Як наша лікарня обирала команду кол-центру?

Менеджмент неінфекційних захворювань та збереження здоров'я потребують ефективної комунікації між медичною установою і пацієнтами 
ГО "Медичні лідери" допомогли нам обрати спеціалістів, які зможуть покращити цей процес і забезпечити мешканцям громади та внутрішньо переміщеним особам високоякісні медичні послуги в межах програми медичних гарантій.
Основні критерії для претендентів включали:
вміння ясно висловлювати свої думки;
швидке мислення;
стресостійкість;
вільне володіння державною мовою;
чітку дикцію.
За результатами співбесід, найкращі з охочих стати частиною нашої команди пройшли професійну підготовку та готуються будувати надійні зв'язки між нашим закладом та пацієнтами.
Ініціатива реалізується за підтримки проєкту «Зміцнення ресурсів для сталого розвитку приймаючих громад на сході України», що здійснюється Deutsche Gesellschaftfür Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина.